Enaknya ke Eropa Bertemu Jay Idzes merupakan Program promosi yang diselenggarakan oleh PT Garudafood Putra Putri Jaya Tbk ("Garudafood"). Melalui Program ini, konsumen berkesempatan untuk memenangkan berbagai hadiah langsung berupa: - 22 (dua puluh dua) unit Smartphone - 8 (delapan) unit Motor Matic On-the-road - 12.000 (dua belas ribu) Voucher Digital Indomaret senilai Rp50.000 - 50.000 (lima puluh ribu) saldo e-wallet OVO senilai Rp10.000 Selain hadiah langsung, konsumen juga berkesempatan memenangkan hadiah tidak langsung berupa undian Grand Prize "Trip ke Eropa" yang akan diundi setiap bulan berdasarkan kode unik yang berhasil disubmit melalui situs resmi www.enaknyakeeropa.com sesuai dengan mekanisme Program.

- Tahap 1: 1 Mei 2026 - 31 Agustus 2026 - Tahap 2: 1 September 2026 - 28 Februari 2027

Program ini terbuka untuk seluruh konsumen selama periode Program berlangsung dan memenuhi Syarat dan Ketentuan yang berlaku.

Program ini dapat diikuti oleh konsumen di seluruh wilayah Indonesia selama periode Program berlangsung.

Untuk mengikuti Program ini, konsumen dapat melakukan langkah berikut: 1. Beli produk Garuda Kacang kemasan bertanda promo "Enaknya ke Eropa Bertemu Jay Idzes". 2. Temukan kode unik 16 (enam belas) digit di dalam kemasan. 3. Kunjungi www.enaknyakeeropa.com. 4. Setujui Syarat & Ketentuan, isi data diri (nama & nomor WhatsApp aktif). 5. Masukkan kode unik dan lakukan verifikasi melalui WhatsApp sesuai instruksi. Setiap 1 (satu) kode unik yang valid dan berhasil diverifikasi akan memberikan: - 1 (satu) poin (setara dengan 1 kuota undian Grand Prize Trip ke Eropa) - 1 (satu) kesempatan memenangkan hadiah langsung - 1 (satu) kesempatan bermain game "Tangkap Garuda" Konsumen wajib menyimpan kemasan asli untuk keperluan verifikasi apabila terpilih sebagai pemenang. Setelah melakukan submit kode unik pertama melalui website, konsumen selanjutnya dapat melakukan submit kode unik berikutnya secara langsung melalui WhatsApp resmi Garuda Snack x Captain Jay di nomor +62 817 7500 0089 dengan cara memilih menu utama "Submit Kode Unik", kemudian memasukkan kode unik 16 (enam belas) digit yang terdapat di dalam kemasan bertanda promo.

- Hadiah langsung: - Smartphone - Motor Matic On-the-road - Voucher Digital Indomaret Rp50.000 - Saldo e-wallet OVO Rp10.000 - Grand Prize - Trip ke Eropa Setiap kode unik yang berhasil disubmit melalui www.enaknyakeeropa.com akan memberikan kesempatan untuk mengikuti undian Grand Prize sesuai dengan mekanisme Program. Pengundian Grand Prize akan dilakukan dalam 2 (dua) tahap selama periode Program berlangsung, yaitu: - Tahap 1**:** 1 Mei 2026 - 31 Agustus 2026 - Tahap 2**:** 1 September 2026 - 31 Desember 2026 Pengundian akan disaksikan oleh pihak terkait sesuai ketentuan yang berlaku. Daftar pemenang dapat dilihat melalui Instagram resmi @kacang_garuda.

- Garuda Rosta Rasa Bawang 90gr - Garuda Kacang Atom 95gr - Garuda Kacang Kulit 160gr - Garuda Pilus Rasa Mi Goreng 80gr - Garuda Rosta Rasa Wagyu Beef 90gr - Garuda Rosta Rasa Pedas 85gr - Garuda Rosta Rasa Jagung Bakar Manis 90gr - Garuda Rosta Maxx BBQ Seaweed 80gr - Garuda Pilus Rasa Rendang 80gr - Garuda Kacang Telur 200gr - Garuda Kacang Telur 100gr

Tidak. Program ini hanya berlaku untuk produk dengan desain kemasan khusus promo "Enaknya ke Eropa Bertemu Jay Idzes". Daftar produk yang termasuk dalam Program dapat dilihat pada poin sebelumnya.

Kode unik terdapat di dalam kemasan promo khusus. Namun, tidak semua kemasan berisi kode unik. Sebagian kemasan dapat berisi tulisan "Anda Belum Beruntung" sesuai dengan mekanisme distribusi hadiah yang telah ditentukan oleh Penyelenggara.

Ya, Anda dapat memasukkan lebih dari satu kode unik. Namun, setiap konsumen hanya dapat memasukkan maksimal 10 (sepuluh) kode unik per hari selama periode Program berlangsung.

Poin yang diperoleh konsumen hanya berlaku selama 1 (satu) periode Program yang telah ditentukan oleh Penyelenggara. Poin akan terus terakumulasi selama periode Program tersebut berlangsung. Setelah periode Program tersebut berakhir, seluruh poin yang telah terkumpul akan secara otomatis dihapus dan di-reset menjadi 0 (nol). Dengan demikian, poin yang telah dikumpulkan pada periode Program sebelumnya tidak dapat diakumulasikan, dialihkan, dipindahkan, diuangkan, maupun digunakan pada periode Program berikutnya.

Batas terakhir untuk memasukkan kode unik adalah 28 Februari 2027.

Ya, kode unik dapat disimpan dan dimasukkan kapan saja selama periode Program masih berlangsung.

Jika Anda mengalami kendala saat memasukkan kode unik di website, silakan menghubungi Customer Service Garudafood melalui WhatsApp resmi Garuda Snack x Captain Jay di nomor +62 817 7500 0089 untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Jika Anda memenangkan hadiah saldo e-wallet OVO, saldo akan dikirimkan ke nomor telepon yang telah Anda daftarkan dan verifikasi di Program, serta terhubung dengan akun OVO aktif Anda. Pastikan nomor WhatsApp yang digunakan masih aktif dan dapat menerima pesan. Perlu diperhatikan, nomor WhatsApp yang sudah didaftarkan tidak dapat diubah selama mengikuti Program.

Pastikan kode e-wallet yang dimasukkan sudah sesuai. Jika kode masih tidak dapat digunakan, silakan hubungi Customer Service Garudafood melalui WhatsApp resmi Garuda Snack x Captain Jay di +62 817 7500 0089 agar tim kami dapat membantu melakukan pengecekan lebih lanjut.

Tidak. Hadiah yang diperoleh dari Program ini tidak dapat diuangkan, ditukar dengan bentuk lain, maupun dipindahtangankan.

Tidak. Warna dan tipe hadiah mengikuti ketersediaan dan akan ditentukan oleh Penyelenggara.

Tidak. Seluruh proses klaim hadiah dalam Program ini tidak dipungut biaya apapun. Harap berhati-hati terhadap segala bentuk penipuan yang mengatasnamakan Program ini. Penyelenggara tidak pernah meminta biaya, transfer uang, atau pembayaran dalam bentuk apapun kepada pemenang hadiah. Seluruh pajak atas hadiah menjadi tanggung jawab Penyelenggara. Jika Anda menerima informasi mencurigakan terkait Program ini, silakan hubungi Customer Service Garudafood melalui WhatsApp resmi Garuda Snack x Captain Jay di +62 817 7500 0089 untuk melakukan konfirmasi.

Ya. Foto KTP diperlukan sebagai bukti identitas untuk proses validasi dan verifikasi pemenang hadiah. Data yang diberikan hanya akan digunakan untuk keperluan verifikasi pemenang sesuai dengan ketentuan Program.

Ya, proses pengambilan atau penyerahan hadiah dapat diwakilkan. Pemenang harus memberikan surat kuasa resmi kepada pihak yang ditunjuk, serta melampirkan dokumen pendukung yang diperlukan sesuai dengan ketentuan Program. Penyelenggara berhak melakukan proses verifikasi tambahan apabila diperlukan untuk memastikan keabsahan data dan proses penyerahan hadiah.

Pemenang hadiah perlu menyiapkan data identitas sesuai KTP, termasuk nama lengkap sesuai KTP dan nomor WhatsApp yang digunakan saat melakukan submit kode unik untuk proses verifikasi dan penyerahan hadiah. Program ini hanya berlaku untuk peserta berusia minimal 17 (tujuh belas) tahun sesuai Syarat & Ketentuan Program, sehingga pemenang wajib menunjukkan KTP yang masih berlaku saat proses klaim hadiah.

Dokumen dan data diri yang lengkap diperlukan untuk proses verifikasi pemenang. Jika dokumen atau data yang diminta tidak dapat diberikan secara lengkap, maka proses verifikasi dan klaim hadiah tidak dapat dilanjutkan. Penyelenggara berhak membatalkan status kemenangan apabila persyaratan verifikasi tidak dapat dipenuhi sesuai dengan ketentuan Program.

Ya, keluhan dapat disampaikan apabila hadiah yang diterima tidak sesuai dengan yang dijanjikan oleh Penyelenggara. Silakan hubungi Customer Service Garudafood melalui WhatsApp resmi Garuda Snack x Captain Jay di +62 817 7500 0089 agar tim kami dapat membantu menindaklanjuti keluhan Anda.

Hadiah akan dikirimkan maksimal 30 (tiga puluh) hari kerja sejak proses verifikasi data pemenang dinyatakan lengkap dan valid.

Informasi lebih lanjut mengenai Program ini dapat Anda temukan melalui website resmi www.enaknyakeeropa.com atau melalui akun Instagram resmi @kacang_garuda. Jika Anda membutuhkan bantuan terkait Program atau mengalami kendala, Anda juga dapat menghubungi Customer Service Garudafood melalui WhatsApp resmi Garuda Snack x Captain Jay di +62 817 7500 0089.

Pastikan informasi yang Anda terima hanya berasal dari channel resmi Program, yaitu website www.enaknyakeeropa.com, akun Instagram resmi @kacang_garuda, atau Customer Service Garudafood melalui WhatsApp resmi Garuda Snack x Captain Jay di +62 817 7500 0089. Jika Anda menerima informasi dari pihak lain yang mengatasnamakan Program ini, harap berhati-hati dan lakukan konfirmasi melalui channel resmi tersebut. Penyelenggara tidak pernah meminta biaya, transfer uang, atau pembayaran dalam bentuk apa pun kepada pemenang hadiah.

Penyelenggara akan menghubungi pemenang melalui nomor WhatsApp aktif yang didaftarkan saat melakukan submit kode unik di website resmi Program untuk proses konfirmasi dan verifikasi lebih lanjut. Pastikan nomor WhatsApp yang didaftarkan aktif dan dapat dihubungi selama mengikuti Program.

Beberapa biaya yang menjadi tanggungan pribadi pemenang meliputi: - Pengeluaran pribadi selama perjalanan, seperti penggunaan telepon, laundry, room service, minibar, dan kebutuhan pribadi lainnya. - Kegiatan tambahan (optional tour) di luar jadwal perjalanan yang telah ditentukan Penyelenggara. - Biaya kelebihan bagasi apabila berat bagasi melebihi ketentuan maskapai. - Biaya pembuatan dokumen perjalanan, seperti paspor dan dokumen lain yang diperlukan. - Bea masuk atau pajak barang apabila membawa barang yang dikenakan bea cukai di Indonesia maupun di negara yang dikunjungi. - Biaya lainnya yang tidak termasuk dalam paket perjalanan yang disediakan oleh Penyelenggara Program. - Bagaimana jika pengajuan visa Eropa saya ditolak atau saya berhalangan untuk berangkat? Pengajuan visa Schengen sepenuhnya merupakan kewenangan Kedutaan Besar atau otoritas imigrasi negara terkait. Apabila pengajuan visa pemenang ditolak atau pemenang tidak dapat memenuhi persyaratan dokumen perjalanan hingga batas waktu yang ditentukan oleh Penyelenggara, maka hadiah Trip ke Eropa dinyatakan gugur dan tidak dapat diuangkan, dialihkan, dipindahtangankan, maupun ditukar dalam bentuk apa pun. Apabila pemenang berhalangan mengikuti perjalanan sesuai jadwal yang telah ditentukan oleh Penyelenggara dengan alasan apapun, maka hadiah juga dinyatakan gugur sesuai dengan ketentuan Program yang berlaku. - Bagaimana cara menghubungi WhatsApp Official Garuda Snack x Captain Jay? Peserta dapat menghubungi WhatsApp Official Garuda Snack x Captain Jay di nomor +62 817 7500 0089. Nomor WhatsApp ini digunakan sebagai saluran resmi untuk proses verifikasi setelah memasukkan kode unik serta untuk komunikasi terkait keikutsertaan Peserta dalam Program.